婁底日報 婁底晚(wan)報 新聞中心 縣市區 法治 專題 旅游 房產家(jia)居 文(wen)化 圖吧 更多
婁底新新網 > 新聞中心 > 縣市新聞 > 冷水江 > 正(zheng)文(wen)

永旺直播

2020/1/22 16:22:40 來源︰婁底新新網 

婁底新新網訊 “我都做好(hao)心理準備跑兩(liang)趟(theng)了(liao),真沒想到呀,這不到半天就tui)忱ban)完了(liao)一切手續,住(zhu)房公(gong)積金延you)shi)服務好(hao)貼心,處處為老百姓著想!”1月20日,在(zai)市住(zhu)房公(gong)積金管理中心冷水江市管理部辦(ban)理好(hao)貸款業務的黃先(xian)生感慨道(dao)。近日,冷水江市管理部面對(dui)yue)曛找滴窀叻澹  寡郵(you)shi)服務,讓便民服務“不打烊”,獲得群眾交口稱贊。

微信圖片_20200122161957.jpg

圖為服務大廳擠(ji)滿辦(ban)理業務的群眾

微信圖片_20200122161938.jpg

圖為各窗口受(shou)理業務,井(jing)然(ran)有序

微信圖片_20200122161931.jpg

圖為工作人員貼心為繳(jiao)存職工服好(hao)務

為讓群眾“取得開心、貸得放心、辦(ban)得舒(shu)心”,管理部干部職工自覺提前上班、延you)shi)下班。8:30左(zuo)右業務人員整理好(hao)內務,即已啟動業務辦(ban)理模式。12:00服務大廳依舊(jiu)是(shi)人山(shan)人海,窗口人員的統一工作餐(can)變(bian)成了(liao)“流水席”。等到辦(ban)理完最(zui)後(hou)一筆業務,送走最(zui)後(hou)一個群眾,已是(shi)傍(bang)晚(wan)6:00。“沒有固定(ding)下班時(shi)間,你取號了(liao),我就為你服務完才下班。”這是(shi)冷水江市管理部工作人員的承諾,也是(shi)響(xiang)應市住(zhu)房公(gong)積金管理中心提倡“延you)shi)服務”的人性化工作要求。其中,冷水江市管理部副主任劉晶常年坐(zuo)在(zai)10號窗口辦(ban)理業務審批(pi)和現場協調,見到前來辦(ban)理退(tui)休(xiu)提取的胡(hu)女士腿腳不方(fang)便,一句(ju)“你坐(zuo)著,我過去為你服務!”bi)枚dui)方(fang)感動不已。主動服務、積極(ji)服務,已成為冷水江市管理部kang)某L /p>

此次業務高峰還讓冷水江市管理部綜合櫃員制的優勢得到彰顯。2020年05月27日,冷水江市管理部試(shi)點綜合櫃員制,實現“一窗通(tong)”︰服務大廳各窗口均可獨立(li)辦(ban)理住(zhu)房公(gong)積金提取、貸款、提前還貸、修改個人信息等業務,打破了(liao)單一櫃面之間的分工界限(xian),做到一個窗口對(dui)外,一個印章lv)? 淮渭 邪ban)結。僅1月13日就辦(ban)理提取業務134筆,合計金額483萬(wan);匯繳(jiao)130筆,合計金額1232萬(wan);補(bu)繳(jiao)182筆,合計金額42萬(wan)元;貸款6筆,合計金額130萬(wan);受(shou)理咨(zi)詢業務52人次。遠超同期時(shi)間業務量(liang),提升了(liao)工作效率,減少了(liao)職工排隊(dui)you)shi)間,有效提高了(liao)管理部綜合服務水平。

近年來,婁底市住(zhu)房公(gong)積金管理中心冷水江市管理部扎實踐行“最(zui)多跑一趟(theng)”和“一趟(theng)不用跑”的便民宗旨,堅(jian)持首問(wen)shi)鶉沃啤 淮渦願嬤  蔥驢 寡郵(you)shi)服務、批(pi)量(liang)貸款、批(pi)量(liang)提取、預約(yue)服務、上門服務等que)fang)式,打通(tong)服務群眾“最(zui)後(hou)一分鐘”,各項(xiang)工作取得了(liao)明顯成效︰2019年完成歸集住(zhu)房公(gong)積金3.33億元,辦(ban)理住(zhu)房公(gong)積金提取6471人次共計1.77億元,辦(ban)理住(zhu)房公(gong)積金貸款364戶共計1.01 億,累計為1.26萬(wan)戶家(jia)庭(ting)發放住(zhu)房公(gong)積金購(gou)建房貸款17.67億元。(通(tong)訊dui)江娜)

永旺直播

永旺直播

永旺直播

永旺直播

永旺直播 | 下一页